網絡游戲用戶服務協議
歡迎申請使用北京掌上明珠科技股份有限公司(下列簡稱“掌上明珠”)提供的網絡游戲服務。為了保障用戶的權益,特制定本《網絡游戲用戶服務協議》(以下簡稱“協議”),請在參與游戲前,詳細閱讀本協議的所有內容,并特別注意本協議中加黑標示的內容。本公司網站上公布的《玩家守則》、《游戲管理規則》、《法律聲明》作為本協議附件,與本協議一同構成掌上明珠與用戶就網絡游戲產品與服務訂立的協議,具有同等法律效力,對協議各方具有法律約束力。
用戶了解并同意:當用戶登錄游戲,視為用戶已經詳細閱讀并接受本協議及掌上明珠公布的各項服務規則的內容,并愿意受其約束。如發生糾紛,用戶不得以未閱讀本服務協議內容作任何形式的抗辯。
根據運營需要,掌上明珠可隨時更改本協議并不定期發布游戲相關規則,并在網站上予以公告,有權不對用戶進行個別通知。所有經修訂的用戶協議及相關服務規則自公布之日起自動生效,并代替原用戶協議及原服務規則的相應內容。用戶有義務自使用服務之日起自行主動對本協議之全部內容進行重新閱讀。用戶繼續使用掌上明珠產品及服務的,視為同意并接受以上修訂的內容,鑒于上述約定,用戶因自身怠于履行該等義務的,無權以未獲知上述內容而對相關條款的法律效力提出異議。
- 1.賬號注冊
- 1.1 用戶承諾以其真實身份注冊成為掌上明珠的用戶,并保證所提供的個人身份資料信息真實、完整、有效,依據法律規定和必備條款約定對所提供的信息承擔相應的法律責任。
- 1.2 用戶以其真實身份注冊成為掌上明珠用戶后,需要修改所提供的個人身份資料信息的,掌上明珠應當及時、有效地為其提供該項服務。
- 2.用戶賬號使用與保管
- 2.1 掌上明珠有權審查用戶注冊所提供的身份信息是否真實、有效,并應積極地采取技術與管理等合理措施保障用戶賬號的安全、有效;用戶有義務妥善保管其賬號及密碼,并正確、安全地使用其賬號及密碼。任何一方未盡上述義務導致賬號密碼遺失、賬號被盜等情形而給用戶和他人的民事權利造成損害的,應當承擔由此產生的法律責任。
- 2.2用戶對登錄后所持賬號產生的行為依法享有權利和承擔責任。
- 2.3 用戶發現其賬號或密碼被他人非法使用或有使用異常的情況的,應及時根據掌上明珠公布的處理方式通知掌上明珠,并有權通知掌上明珠采取措施暫停該賬號的登錄和使用。
- 2.4 掌上明珠根據用戶的通知采取措施暫停用戶賬號的登錄和使用的,掌上明珠應當要求用戶提供并核實與其注冊身份信息相一致的個人有效身份信息。
- 2.4.1 掌上明珠核實用戶所提供的個人有效身份信息與所注冊的身份信息相一致的,應當及時采取措施暫停用戶賬號的登錄和使用。
- 2.4.2 掌上明珠違反2.4.1款項的約定,未及時采取措施暫停用戶賬號的登錄和使用,因此而給用戶造成損失的,應當承擔其相應的法律責任。
- 2.4.3 用戶沒有提供其個人有效身份證件或者用戶提供的個人有效身份證件與所注冊的身份信息不一致的,掌上明珠有權拒絕用戶上述請求。
- 2.5 用戶為了維護其合法權益,向掌上明珠提供與所注冊的身份信息相一致的個人有效身份信息時,掌上明珠應當為用戶提供賬號注冊人證明、原始注冊信息等必要的協助和支持,并根據需要向有關行政機關和司法機關提供相關證據信息資料。
- 3.服務的中止與終止
- 3.1用戶有發布違法信息、嚴重違背社會公德、以及其他違反法律禁止性規定的行為,掌上明珠應當立即終止對用戶提供服務。
- 3.2用戶在接受掌上明珠服務時實施不正當行為的,掌上明珠有權終止對用戶提供服務。該不正當行為的具體情形應當在本協議中有明確約定或屬于掌上明珠事先明確告知的應被終止服務的禁止性行為,否則,掌上明珠不得終止對用戶提供服務。
- 3.3用戶提供虛假注冊身份信息,或實施違反本協議的行為,掌上明珠有權中止對用戶提供全部或部分服務;掌上明珠采取中止措施應當通知用戶并告知中止期間,中止期間應該是合理的,中止期間屆滿掌上明珠應當及時恢復對用戶的服務。
- 3.4 掌上明珠根據本協議定中止或終止對用戶提供部分或全部服務的,掌上明珠應負舉證責任。
- 4.用戶信息保護
- 4.1 掌上明珠要求用戶提供與其個人身份有關的信息資料時,應當事先以明確而易見的方式向用戶公開其隱私權保護政策和個人信息利用政策,并采取必要措施保護用戶的個人信息資料的安全。
- 4.2未經用戶許可掌上明珠不得向任何第三方提供、公開或共享用戶注冊資料中的姓名、個人有效身份證件號碼、聯系方式、家庭住址等個人身份信息,但下列情況除外:
- 4.2.1 用戶或用戶監護人授權掌上明珠披露的;
- 4.2.2 有關法律要求掌上明珠披露的;
- 4.2.3 司法機關或行政機關基于法定程序要求掌上明珠提供的;
- 4.2.4 掌上明珠為了維護自己合法權益而向用戶提起訴訟或者仲裁時;
- 4.2.5 應用戶監護人的合法要求而提供用戶個人身份信息時。
- 5.權利聲明
- 5.1游戲賬號
網絡游戲用戶賬號的所有權歸掌上明珠所有,用戶注冊成功后獲得的是網絡游戲用戶賬號的使用權,相應地基于該游戲賬號產生并儲存于掌上明珠數據庫的任何數據信息(包括但不限于賬號數據信息、角色數據信息等)的所有權均屬于掌上明珠。用戶在完全遵守協議的前提下,在正常使用網絡游戲的過程中對屬于其用戶賬號的數據信息享有協議規定的使用權。
- 5.2 虛擬物品
網絡游戲產品和服務中的虛擬物品,包括但不限于元寶、金幣、黃金、游戲幣、虛擬裝備、虛擬道具等,由掌上明珠享有其所有權 相應地基于該虛擬物品產生并儲存于掌上明珠數據庫的任何數據信息(包括但不限于虛擬物品數據信息、等級物品數據信息等)的所有權均屬于掌上明珠。 用戶在完全遵守協議的前提下,在正常使用網絡游戲的過程中對屬于其虛擬物品的數據信息享有協議規定的使用權。
- 6.資費政策
掌上明珠將有權決定游戲軟件及服務的收費方式和資費標準,具體收費方式、資費標準、包括游戲中虛擬物品的使用權以及增值服務的具體收費標準均由掌上明珠在游戲內的道具商城上頒布。掌上明珠有權根據需要對具體收費標準隨時進行調整。
用戶有義務在選擇前仔細閱讀,一旦用戶選擇購買相關虛擬物品使用權或者接受相關服務,則表明用戶已經充分理解并接受上述收費方式和資費標準。
掌上明珠有權根據需要,在游戲中設立、添加、修改增值服務并發行增值服務代用幣。
在以用戶購買虛擬物品的使用權或者以接受其他增值服務作為收費項目的情況下,如超出該虛擬物品的有效使用期限或增值服務的有效服務期限(不管用戶是否已經實際使用或者享受服務),或者超出有效使用或服務次數,掌上明珠均有權采取措施取消用戶對上述虛擬物品的使用權或者停止提供增值服務。
掌上明珠保存用戶游戲虛擬貨幣的充值記錄,保存期限自用戶充值之日起180日。
- 7.用戶行為規范
- 7.1 用戶應自行配備上網的所需設備,包括但不限于電腦、調制解調器或其他必備上網裝置。
- 7.2 用戶自行負擔上網所支付的與此服務相關的電話費用、網絡使用等費用。
- 7.3 用戶應遵守中華人民共和國相關法律法規。
- 7.4 用戶應當自行承擔其所發布的信息內容所涉及的責任。特別地,用戶不得發布下列內容:
- (1)反對中華人民共和國憲法所確定的基本原則的;
- (2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統一的;
- (3)損害國家榮譽和利益的;
- (4)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的;
- (5)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的;
- (6)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的;
- (7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;
- (8)侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;
- (9)宣揚、教唆使用外掛、私服以及木馬的相關內容的;
- (10)發布任何經掌上明珠合理判斷為不妥當或者掌上明珠未認可的軟件、文件等在內的主頁地址或者鏈接的;
- (11)含有中華人民共和國法律、行政法規禁止的其他內容的。
- 7.5 用戶不得通過不正當的手段或其他不公平的手段使用掌上明珠的軟件和服務或參與掌上明珠活動。用戶不得干擾掌上明珠正常地提供軟件和服務,包括但不限于:攻擊、侵入掌上明珠的網站服務器或使網站服務器過載;攻擊、侵入掌上明珠的游戲服務器或游戲服務器端程序或使游戲服務器過載;制作、發布、傳播、使用任何形式的妨礙游戲公平性的輔助工具或程序(包括但不限于“外掛”);利用程序的漏洞和錯誤(Bug)破壞游戲的正常進行或傳播該漏洞或錯誤(Bug);不合理地干擾或阻礙他人使用掌上明珠所提供的軟件和服務。
- 7.6 用戶同意以游戲程序中的監測數據作為判斷用戶是否有通過使用外掛程序等方法進行的游戲作弊行為的依據。
- 7.7 如果掌上明珠發現用戶數據異常,掌上明珠有權采取相應措施:包括但不限于對游戲帳號的凍結、封停、終止直至刪除,以及對涉及使用外掛的游戲角色的隔離、封停和刪除;對涉及使用外掛的游戲角色擁有的虛擬物品進行凍結或收回?;谏鲜鲂袨槎徽粕厦髦閮鼋Y、終止、刪除帳號、游戲角色、虛擬物品或采取其他限制措施的用戶,無權因此要求掌上明珠承擔任何責任。
- 8.網站及服務器運營的中斷、中止與終止
- 8.1 為了游戲網站和服務器的正常運行,掌上明珠需要定期對游戲網站和服務器進行停機維護或針對突發事件進行緊急停機維護;因上述情況而造成的正常服務中斷、中止,用戶應該予以理解。發生下列情形之一時,掌上明珠有權終止或中斷游戲服務器所提供之全部或部分服務,對因此而產生的不便或損害,掌上明珠對用戶或第三人均不承擔任何責任:
- (1)定期檢查或施工,更新軟硬件等,掌上明珠有權暫停服務,但掌上明珠會盡快完成維護、更新工作;
- (2)服務器遭受損害,無法正常運作;
- (3)突發性的軟硬件設備與電子通信設備故障;
- (4)網絡提供商線路或其他故障;
- (5)在緊急情況之下依照法律的規定或為用戶及第三者之人身安全;
- (6)第三方原因或其他不可抗力的情形。
- 8.2 掌上明珠保留在其認為有必要的情況下終止或部分終止運營游戲的權利。不管由于任何原因終止運營,掌上明珠均會提前60日通知用戶,用戶應采取相應的措施自行處理游戲虛擬物品,包括但不限于注銷或停止使用游戲帳號、游戲內虛擬道具等相關事宜。用戶不得因全面終止運營而要求掌上明珠承擔除用戶已經購買但尚未使用的游戲虛擬貨幣外任何形式的賠償或補償責任,包括但不限于因不再能繼續使用游戲帳號、游戲內虛擬物品等而要求的賠償。
- 8.3 如用戶連續365天沒有登陸游戲,則自第365天當天的24時起,掌上明珠有權采取措施刪除該用戶帳號以及該用戶帳號在游戲數據庫中的任何記錄(包括但不限于角色、等級、道具等數據信息),刪除后的數據信息無法再恢復。
- 9.免責聲明
- 9.1 在適用法律允許的最大范圍內,掌上明珠明確表示不提供任何其他類型的保證,不論是明示的或默示的,包括但不限于適銷性、適用性、可靠性、準確性、完整性、無病毒以及無錯誤的任何默示保證和責任?!?/strong>
- 9.2 在適用法律允許的最大范圍內,掌上明珠并不擔保掌上明珠所提供的產品和服務一定能滿足用戶的要求,也不擔保提供的產品和服務不會被中斷或終止,并且對產品和服務的及時性、安全性、錯誤發生,以及信息是否能準確、及時、順利的傳送均不作任何擔保?!?/strong>
- 9.3 在適用法律允許的最大范圍內,掌上明珠不就因用戶使用掌上明珠產品和服務引起的,或在任何方面與掌上明珠的產品和服務有關的任何意外的、非直接的、特殊的、或間接的損害或請求(包括但不限于因人身傷害、因隱私泄漏、因未能履行包括誠信或合理謹慎在內的任何責任、因過失和因任何其他金錢上的損失或其他損失而造成的損害賠償)承擔任何責任?!?/strong>
- 10.通知與送達
本用戶協議項下所有的通知均可通過重要頁面公告、電子郵件或常規的信件傳送等方式進行;該等通知于發送之日視為已送達收件人。
- 11.適用法律和管轄
本用戶協議的生效、履行、解釋等有關一切爭議的解決均應適用中華人民共和國法律,雙方在本協議執行過程中如果有糾紛,應以友好協商的方式解決;如協商不成,任何一方可以將爭議提交北京市朝陽區人民法院解決。
- 12.其他
- 12.1 掌上明珠保留對本條款的最終解釋權。
- 12.2 若本用戶協議中任何內容無論因何種原因完全或部分無效或不具有執行力,本用戶協議的其余內容仍應有效并且約束協議各方。